Enligt Patientsäkerhetslagen SFS 2010:659 ska vårdgivaren varje år skriva en patientsäkerhetsberättelse. Här kan du läsa Patientsäkerhetsberättelse för Region Norrbotten 2018. 

Enligt Patientsäkerhetslagen SFS 2010:659 ska vårdgivaren varje år skriva en patientsäkerhetsberättelse. I patientsäkerhetsberättelsenbeskrivs hur patientsäkerhetsarbetet bedrivits under föregående år. Åtgärder som har vidtagits för att öka patientsäkerheten samt vilka resultat som uppnåtts ska ingå i berättelsen.

Mall för patientsäkerhetsberättelsen små vårdgivare 

Patientsäkerhetsberättelsen Region Norrbotten 2017

Mer att läsa

Från och med den 1 januari 2018 gäller ny regler för hantering av klagomål från patient och närstående inom vård- och omsorg.

De nya lagändringaran innebär;

• Det ska vara verksamheten som i första hand tar emot och besvarar klagomål från patienter och deras närstående.
• Patientnämnderna ska tillsammans med vårdgivarna utgöra första linjen i det föreslagna klagomålssystemet.
• Inspektionen för vår och omsorgs (IVO) utredningsskyldighet begränsas i klagomålsärenden.

Onsdagen den 12 december anordnade Region Norrbotten tillsammans med Pateintnämnden Norrbotten en temadag om den nya klagomålhanteringen. Till temadagen var även IVO Nord inbjudna. Nedan kan du ta del av den inspelade temadagen och föreläsarpresentationerna

Inspelad temadag 

Föreläsarpresentationer

Vårdgivarens systematiska patientsäkerhetsarbet och lex Maria

Vårdgivaren i det nya klagomålssystemet

Patientnämnden i det nya klagomålssytemet

IVO i det nya klagomålssystemet

Nu kan du ta del av 2016 års patientsäkerhetsberättelse.

Målet att vårdskadorna ska var under 5 procent uppnåddes inte, resultatet ligger på 7,2 procent. Men vi ser att vårdskadorna har minskat över tid  och att de förbättringsarbeten som pågått och pågår ger effekt. 

Vårdrelaterade infektioner har minskat men trycksåren har ökat. Förbättrade resultat ses i uppföljningen av handslingplan patientsäkerhetskultur. 

Den vanligaste vårdskada i regionen är en vårdrelaterade infektion. Vanligaste orsaken till lex Maria anmälan och till att patienter och närstående anmäler hälso- och sjukvården till Inspektionens för vård och omsorg (IVO) är försenad/missad diagnos. Den vanligaste avvikelsen handlar om vård- och behandling och både lex Maria anmälningar och avvikelser på fall har ökat jämfört med tidigare år.   

Antalet registrerade avvikelser har ökat, vilket är positivt och kvalitén på handläggningen förbättras stadigt. Handläggningstiderna för avvikelser har också förbättras och en tydlig förbättrings ses på registrerade Patientnämndsärenden, enskilda klagomål och lex Maria ärenden. 

Ett nytt verktyg för händelseanalyser har införts, nationellt IT-stöd för händelseanalyser (NITHA). Syfte är att underlätta arbetet med händelseanalyser och att höja kvalitén på utredningarna. Infektionsverktyget är breddinfört i hela landstinget sedan hösten 2014. Ett mindre antal verksamheter tar ut rapporter ur verktyget. Infektionsverktyget är ett verktyg för analys och uppföljning av antibiotika och vårdrelaterade infektioner. Under året har även ett nytt sätt att sätt att dokumentera och göra riskbedömning av fall, trycksår, undernäring och munhälsa testats och genomförts i vissa verksamheter. 

Införandet av flera e-tjänster för innevånarna leder till ökad patientmedverkan och en handlingsplan för patient- och brukarmedverkan är framtagen. Det systematiska arbetet med etik- och bemötandefrågor fortgår och antalet etikombud i verksamheterna ökar.    

Mer om det sytematiska patientsäkerhetsarbete kan ni läsa patientsäkerhetsberättelsen 2016